Customer Service | Schelle | vast contract

Functie

Heb jij ervaring in customer service, klantendienst, sales support en op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen administratief-commerciële job regio Schelle | Waasland?

Je werkt binnen een team van 5 collega's onder de leiding van de de teamlead Customer Service.
Jij hebt ervaring zodat je een tandem kan vormen met de teamlead, inzicht hebt in de processen van een customer service.

Je werkt binnen een logistiek distributiebedrijf toeleverancier naar de gezondheidszorg.

Als Customer Service medewerker beheer je een eigen klantenportefeuille ( vb apothekers, fabricanten medicatie, ... ) en ben jij de SPOC. Een klantenrelatie op lange termijn opbouwen is zeer belangrijk in je rol.

Je beheert bestellingen, stockopvolging, uitzonderlijk logistiek opvolgen , telefonische en via mail beantwoorden van klantenvragen, administratie, retour, input en update ERP dossiers.

Kortom : een allround administratief-commerciële intern accountmanager !

Jouw profiel

• Kennis Frans (enkel gesproken is voldoende)
• Minimum een 5 tal jaar ervaring in customer service, klantendienst, sales support.
  

• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Kopieerwerk verrichten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen

Aanbod

Onmiddellijk vast contract.
Voltijdse tewerkstelling met keuze tussen 38 uur of 40 uur.

• werkrooster 38 uur : 8.30 - 16.30 uur met 24 min pauze
• werkrooster 40 uur : 8 - 16.30 uur met 30 min pauze
  Werk je 40 uur, dan bouw je bijkomend 12 extra ADV dagen op. Hier kan maandelijks 1 adv dag opgenomen worden.
  Dit bedrijf heeft geen thuiswerk |home work
  Ter vervanging van maaltijdcheques biedt werkgever een netto onkostenvergoeding op maandbasis ( indicatie 100+)
  
  Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
  
  Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
  Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
  Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
  
  Adecco Perm Recruitment Center - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be

Solliciteren

478 COMPETENCE CENTER W-V
+32 (0)51 66 11 20